いらっしゃいませ、bbaです。
昨日ね、同僚がボソッと“病むよね...”ってワタシにコソっと報告して
退勤しちゃったよん。
ん？アレ？？
彼女、窃盗犯※ワタシは万引犯とは言わないよ、万引は窃盗です、を
“獲ったどーーー！！！”っていう勢いでとっ捕まえるし、
小学生のお客さまには満面の笑みで“気をつけて帰ってね！！！”
※わが店は急な階段付き( ^ω^ )
って、ご挨拶を欠かさないし、
ワタシたちが休憩に入る挨拶では※普通は“休憩に行ってきます”なんだけど
“いただきまっす”って元気に言うし←お腹が空きすぎて、そう言っちゃうらしい（笑）
なのに、どうした？病むって？？
他のスタッフに聞いたところ、返品対応で難儀したらしい。
基本、返品のルールは“未開封”“未使用”なんですけれども、
未開封どころか、パッケージはビリビリに破けていて
“何度、使ってもサイズが合わないから金返せ”と怒鳴ったと。
はぁん？なんですって？な、ん、ど、も、使用したデスって？？
返品の対象外だと説明しても
“要らねーもんはいらねーだろ”だって、ガン詰めしたってさ、
やれやれ_:(´ཀ`」 ∠):
あ｀｀〜、来てしまったのか、最上級のクレーマーが。
それはもう病むはね、可哀想にな。
bbaは理不尽なクレームに会うたびに“事故に遭った”と
思うことにしてますが、最近事故率高いんだよなぁ。
ちょっとゴメンなさいね、これ以上書いて説明する気力がないわ。
じゃあ、書くのを止めればよかったのだけれど吐き出したかったってのが
あって許してくださいね、っと。
で、さっき観てた動画にクレーム関係があったのでご紹介しまっす。
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※音有り注意
youtu.be
普通、罵声って浴びせられることないよねー。
ですが小売業のスタッフなら最近、割と日常茶飯事よ。
おっかしーよね。
今まで一番、笑えた“お客様は神様だろ”に対する切り返しは
“仏様にしてやろうか”っていうセリフっす( ^ω^ )
夜に投稿される動画は、観るより聴くって感じで楽しんでます。
